Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 30 octobre 2026.

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Remboursement

Nous vous remboursons l'intégralité des sommes versées, frais de livraison standard initiaux compris, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Le remboursement peut être différé jusqu'à la récupération de l'article ou jusqu'à réception d'une preuve d'expédition.

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Contactez-nous à riolaccipierre@icloud.com avec votre numéro de commande. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (deux ans) et de la garantie des vices cachés : réparation, remplacement ou remboursement sans frais, dans les conditions prévues par la loi. Le détail figure dans nos conditions générales de vente et notre page Retours et remboursements.